德興訊 “沒想到這么復雜的手續，你們全程幫著跑、盯著辦，真是幫了我們大忙。”近日，德興市繞二鎮居民姜維才、楊海蘭夫妻從鎮工作人員手中拿到嶄新不動產權證時，難掩激動之情連聲道謝。今年以來，該鎮聚焦群眾急難愁盼問題，將不動產證辦理作為民生實事重點攻堅任務，并創新開展“送證上門”服務，用腳步打通服務群眾“最后一公里”。

歷史遺留的不動產證辦理問題是重中之重，繞二鎮堅持摸清底數、精準發力。通過入戶走訪、集中摸排等方式，全面梳理轄區未辦理不動產證遺留問題，并建立詳細臺賬實行分類施策。為老人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，提供全程幫辦、送證上門服務。對流程復雜的歷史遺留問題，主動對接相關部門，積極簡化審批環節、壓縮辦理時限，切實為群眾減負增效。數據顯示，截至目前，該鎮已成功辦理不動產權證35本、正在辦理中36本、完成前期審核材料55本，一批沉積多年的未辦理不動產證問題得到有效解決。

為了讓服務更接地氣、更暖人心，繞二鎮國土所將“送證上門”作為常態化工作，組織工作人員將新辦證件逐一送到群眾手中，讓行動不便的老人、事務繁忙的群眾，足不出戶就能領到證件。“群眾的需求就是我們的責任，能幫大家少跑腿、辦成事，再辛苦也值得。”國土所工作人員的樸實地說道。（胡坤明 王俊）